Política de Privacidade

A Lopha Logística Farmacêutica, Lda (adiante designada por “Lopha”) compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores do website. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) – Regulamento (UE) 2016/679.

1. Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Lopha Logística Farmacêutica, Lda
Rua Quinta do Bom Retiro nº 18 – Arm 7,
Vale Fetal, 2820-690 Charneca de Caparica
NIPC: 510241441
Email: geral@lopha.pt

2. Dados Recolhidos
Recolhemos dados pessoais quando:
– Cria uma conta no nosso site;
– Efetua uma encomenda;
– Subscreve a nossa newsletter;
– Nos contacta por email, telefone ou formulário.

Os dados podem incluir: nome, morada, telefone, email, NIF, histórico de compras e dados de pagamento.

3. Finalidade do Tratamento
Utilizamos os dados pessoais para:
– Processar e enviar encomendas;
– Emitir faturas;
– Comunicar com o cliente sobre a encomenda;
– Enviar newsletters (caso o utilizador tenha consentido);
– Cumprir obrigações legais e fiscais.

4. Partilha de Dados
Os seus dados podem ser partilhados com:
– Empresas transportadoras;
– Entidades de contabilidade;
– Fornecedores de serviços tecnológicos;
– Entidades legais e fiscais, quando exigido por lei.

5. Conservação de Dados
Os dados serão conservados durante o tempo necessário para as finalidades descritas, podendo ser mantidos por prazos mais longos para cumprimento de obrigações legais.

6. Direitos dos Titulares dos Dados
Tem o direito de:
– Aceder aos seus dados;
– Retificar dados incorretos;
– Solicitar o apagamento;
– Opor-se ao tratamento ou solicitar a limitação;
– Portabilidade dos dados;
– Retirar o consentimento (quando aplicável);
– Apresentar reclamação à CNPD.

7. Segurança dos Dados
A Lopha adota medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso indevido ou uso não autorizado.

8. Cookies
Utilizamos cookies para melhorar a navegação e experiência do utilizador. Para mais informações, consulte a nossa Política de Cookies.

9. Alterações à Política
Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade. Qualquer alteração será publicada no nosso site com data de atualização.

10. Contactos
Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, contacte-nos através de geral@lopha.pt.